广告数据平台年框设计
2021年｜类型：平台产品｜标签：设计优化服务｜角色：产品策划、交互设计
背景
在 3C 行业中，与竞媒相比，我方为 3C 行业 KA 客户提供的能力仍有缺口，对外沟通仍需投入大量人力成本和时间成本。但我方拥有更全的数据。3C 行业 KA 客户预期能够以产品化的形式在腾讯广告知数更及时、更全面地了解手机市场的换机数据。
预期未来的知数能在四大能力上全部补齐
- 存量分析：在一定条件下，观察总市场、细分市场的持机量。
- 销量分析：在一定条件下，观察总市场、细分市场的流入量。
- 竞争趋势：在一定条件下，观察组流出到市场，市场流入到观察组的数量。
- 流转动态：在一定条件下，观察指定观察组和对照组的流入与流出的数量与占比。
存量分析和销量分析有相同的观察方式，持机量和流入量亦是 3C 行业的两种核心指标，即可以整合成市场总览。
年框产品
指广告主和与媒体方的合作方式，常见于集团公司、多项目公司，按年签署协议。
对于媒体方，可以提前框住客户预算；对于广告主，可以去以年框换资源，创造更有价值的合作机会。
年框产品的门槛是合约投放 5000 万，竞价投放 2000 万。
产品定位
通过将市场总览、竞争趋势以及流转动态三大能力产品化，帮助 3C 行业客户及时了解行业动态趋势、品牌间换机流转、具体机型流入流出等洞察，为客户投前策略制定、投中优化和投后衡量的提供必备营销支持，辅助客户科学营销决策。在此基础上，预期撬动 3C 行业某 KA 客户签约年框，以 7000 万的预算用于广告投放。后续以成功案例不断撬动其他 KA 客户签约年框。
设计难点
- 平台计算量巨大。多维条件组合复杂，叉乘对性能有要求。
- 客户实时要求高。数据按天更新，结果秒级获取。
- 客户对数据敏感。担心数据泄漏等安全问题。
性能评估
三大模块条件越复杂，计算时间越长，与客户及时响应的诉求相距甚远。尤其是流转动态，涉及到两个设置组需要实时计算。为此，我们通过建立流转动态的任务来测试Hermes的查询性能。单次请求评估结果如下：
查询性能测试
除此之外，在并发测试中，10 秒内返回的请求并发数不能高于3个，部分任务流耗时半小时以上。
通过测试，我们发现无论多选品牌树、持机时长和价位，不论展示维度的粒度如何，计算时间都做不到秒级。在这个基础上，如果需要满足客户要求，我们仅能提供最简单的筛选，即单选品牌树。但单选品牌树的洞察结果又相对过于简单，势必又需要保证洞察的深度和可拓展性。
在与客户侧沟通后，期望部分能力能满足 100～500 个并发请求且 10 秒内返回。全部能力与人群洞察的方式相似，通过创建任务实现，并在 1～3 小时返回结果。
设计目标
- 结构清晰。
- 响应及时。
- 数据安全。
设计策略
结构清晰。
首先是业务逻辑清晰：
- 市场总览：在指定观察周期内，以计时单位为维度，在一定的筛选条件下，观察总市场、细分市场的存量与销量。
- 竞争趋势：在指定观察周期内，以计时单位为维度，在一定的筛选条件下，观察组流出到市场（观察组所属品牌、其他品牌），市场（观察组所属品牌、其他品牌）流入到观察组的数量。
- 流转动态：在指定观察周期内，指定观察组和对照组，在一定的筛选条件下，观察流入与流出的数量与占比。
进一步可抽象为：
- 市场总览：周期 × 维度 × 筛选
- 竞争趋势：周期 × 维度 × 筛选 (观察组)
- 流转动态：周期 × 筛选 (观察组，对照组)
其次是页面布局清晰，我们将画布整体分为条件区和结果区：
- 条件区：对周期、维度和筛选进行选择
- 结果区：将数据可视化，并辅助以细分和下载的操作
布局
响应及时。
为市场概览、竞争趋势和流转动态设计两个版本：基础版和高级版。其中基础版满足及时要求，高级版需要以任务的形式提交创建并等待。其中筛选包括：以品牌树为结构的品牌、系列、机型；持机时长；价位；指定人群包。
基础版：面向 3C 行业客户。
基础版的能力
高级版：面向 3C 行业签约年框的 KA 客户。
高级版的能力
数据安全。
为保护客户数据安全，在前端呈现时需要多数据进行一定的模糊。主要包括指标和单位两个层面。
- 在单位上，数值展示以万为单位，保留小数点后 1 位；占比/率展示为 % 形式，保留小数点后 2 位。
- 在指标上，在基础版中，敏感指标（如流转动态里的“流转量”）禁用。
设计方案
基础版看板。
基础版
高级版看板。
高级版
高级版新建。
通过弹窗简易地承载创建表单任务
数据加载异常。
数据异常的场景
写在最后
以 3C 行业看板为例，还有汽车行业看板等都是年框产品。年框产品是以匹配客户需求为导向的，在协议中要求的内容尽量完成。在这样的前提下，以广告数据平台为例，大量计算对性能提了更高的要求。需要提前布局与思考，完成可行的设计方案。
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